Ik denk niet dat ik éénwoord te veel zeg als ik het afgelopen
jaar omschrijf als turbulent. DeOR heeft belangrijke zaken
behandeld - de sluiting van deHI- enMultibrandformules
met bijbehorendewinkels - die een grote impact hebben
gehadop allemedewerkers. Voorkomen van verlies van
werkgelegenheid, van jouw baan, is daarbij altijd leidend
geweest. Het interviewmet Izart Zweers, manager KPN-winkel
Enschede, geeft je een beeld van onze inzet.
DeOR bestaat voor de helft uit nieuwe leden die, net als de
watmeer ervaren garde, enthousiast zijn en het werknemers-
belang hoog in het vaandel hebben staan. Ik zou jewillen
uitnodigen nader kennis temakenmet alleOR-leden door je te
verdiepen in hun competenties. Bladermaar eens verder naar
hun foto’s op pagina 6.
DeOR vindt het belangrijk om resultaatgericht tewerk te
kunnen gaan. Dat houdt in dat we de samenwerking opzoeken.
Met de directie en hetmanagementteam vanRetail hebben
we goed zaken kunnen doen. Nu KPN heeft gekozen voor een
meer slagvaardige organisatie enwe onderdeel zijn geworden
vanCCO (Chief Commercial Office) heeft dit verstrekkende
gevolgen voor Retail.
Er is al een aantal veranderingen doorgevoerd, er zullen er
nogmeer volgen. DeOR blijft de organisatieverandering
kritisch volgen enweegt hierbij altijd de belangen van zowel
dewerknemers als de organisatie zorgvuldig tegen elkaar af.
Vanuit die insteek is het goedom te zien dat de verschillende
winkelformules vanKPN, Telfort enKPNXL elkaar onderling
steedsmeer zijn gaan versterken.
Meer informatie over het werk en de resultaten van deOR kun
je lezen in dit jaarverslag.
Ik bedank allemedewerkers die deOR het afgelopen
jaar hebbenweten te vindenmet (kritische) vragen en
adviezen. Ook het komende jaar nodig ik je uit om van deze
inspraakmogelijkheden gebruik temaken.
DeOR is er immers door en voor jou!
Voorwoord
Wat doet deOndernemingsraad?
Maak kennismet deOR-leden
Resultaten 2015
Interview: “Met deOR sta je steviger in je schoenen”
Tot slot
INHOUD
JAARVERSLAG 2015
ONDERNEMINGSRAAD
KPN RETAIL
Voor je ligt het eerste
jaarverslag vandeze
ondernemingsraad (OR).
In 2015nog bekend als
ORRetail en inmiddels
omgevormd totOR Sales
ConsumerMarket (SCM). In
dit jaarverslag latenwe zien
wat demedezeggenschap
voor jou heeft betekend in
2015.
JackHellendoorn
VoorzitterOR SCM
VOORWOORD
2.
4.
6.
8.
11.
12.
3
2
